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农行员工巧辨识,争分夺秒急救援

  近日,客户焦阿姨再次来到农行上海自贸区凌桥支行,并送上特意找人做的一面锦旗,上面写着“助人为乐

  品德高尚”,表达内心的感激之情。

  3月上旬,焦阿姨来到农行上海自贸区凌桥支行办理取款业务,在上柜业务办理的时候突感不适,柜员急忙呼叫大堂经理。大堂经理陆美发现焦阿姨面色苍白、神色痛苦,并一直手捂肚子,便急忙上前了解情况,询问是否需要联系子女或拨打120。但焦阿姨坚持不愿拨打电话,大堂经理马上将情况向网点经理反映。两人及时搀扶其前往通风安静处,后见其神色仍未好转,凭借经验推断其为突发性的老年人心脏病,于是火速购回速效救心丸,喂其服用后神色逐渐舒缓。同时,网点经理在购药途中联系周边派出所民警寻求协助,最终在民警的帮助下,带领阿姨前往就近的卫生院进行紧急治疗。据悉,其当时血压上压达到180、下压110,情况十分危急,得幸于及时救助,才脱离了危险。

  病情稳定后,焦阿姨亲自上门感谢网点员工的救命之情,并阐述了拒打电话的缘由:120出车费用高昂家庭负担不起;子女工作特殊手机无法接听;家中老伴刚刚离世家里无人应答。其平时总与丈夫结伴领取退休工资,此次单独前来触景生情,导致突发疾病,多亏农行员工及时发现和火速救治才让她得以脱离危险,病情趋于稳定。“真的非常感谢你们,要不是你们的及时帮助,我真不知道我会怎么样”,焦阿姨如是说道。网点经理也再次关心询问了老人目前的身体状况,嘱咐其一定要照顾好自己。(何东)








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