上海城市精神:海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和
街镇报: 天平家园鹤翔航头朱家角古镇泗泾 今日九星宝山社区璀璨徐家汇定海家园科瑞物业湖南社区健康枫林今日虹梅今日练塘龙华社区曲阳社区庙行之声北站社区江桥报太平家园嘉兴天地美丽顾村和谐盈浦金泽报道康健社区走进广中川北印象重固家园今日佘山永丰社情友谊社区今日张江今日真如宣桥之声岳阳家园宜居东明新车墩报今日宜川
您现在的位置:首页 > 最新 > 正文

亿家净水开放合作大会在沪召开

  6月14日,2016亿家净水开放合作大会在上海西郊宾馆召开,来自全国各地近300名净水企业负责人、行业协会领导出席了本次大会。亿家净水CEO周速华在会议上表示:亿家净水将整合上下游资源,搭建覆盖全国的净水O2O服务网络,同时依靠互联网、物联网和大数据技术,为全国用户提供更专业的净水服务。

  在本次大会上,亿家净水还联合沁园、安吉尔、爱惠浦、海尔、霍尼韦尔等30家净水企业,共同组建净水服务联盟,发布了国内第一个净水服务行业自律公约,从企业自身经营行为入手,保障广大净水用户的利益。

  打造国内领先净水O2O网络

  亿家净水有着12年的专业净水服务经验,核心业务包括电商运营和全国服务体系。目前在天猫、京东、苏宁易购等平台上运营了12个品牌的净水产品,同时还运营者国内领先的净水B2C商城(www.shui.cn)。此外,亿家净水旗下的无忧服务业务,是国内领先的第三方净水服务平台,承接了60多个品牌的全国安装服务业务,服务范围覆盖了国内95%以上的县级市场。

  下一步,亿家净水将开放渠道合作业务,组建覆盖全国的O2O服务体系。亿家净水的渠道策略是,在一线城市采取自营的方式运营,其他城市和县级区域则以“城市合伙人”的名义招募合作伙伴经营,而在广大乡镇地区,则广泛招募“乡镇服务站”合伙人。

  “我们第一阶段的目标是招募500个城市合伙人,5000个乡镇服务站,以完成全国O2O服务体系的布局。”亿家净水CEO周速华表示。

  亿家净水的O2O体系将渠道压到了完全的扁平化。无论是加盟的“城市合伙人”,还是乡镇市场的“乡镇服务站”,其采购、运营管理等都直接与总部衔接,充分压缩了渠道成本,保证运营商的利润空间,同时也保证了市场竞争力。

  而在业务范围上,亿家净水的城市合伙人也与传统的经销商有着本质的区别。一是常规的产品销售推广,二是要完成无忧服务业务承接的60多个品牌在当地的安装服务订单,三是区域内县级合伙人和乡镇服务站渠道的拓展,四是B2B业务(b.shui.cn)在当地的推广,五是全屋净水、商用净水业务在区域内的落地服务。

  亿家净水副总裁、电商业务总经理许晨介绍,亿家净水已经与天猫建立了战略合作关系,双方已经将全屋净水和商用净水的O2O交易闭环打通,由天猫商城完成用户线上的下单交易,亿家净水完成线下的落地服务,开创了服务类家电产品电商交易的新模式。下一步,亿家净水还将与京东等平台建立类似合作关系,今后,亿家净水在各电商平台上销售的全屋净水和商用净水业务,都会由各地的城市合伙人去执行落地。

  “亿家净水自身就是一个服务平台,与国内知名净水品牌建立了广泛的合作关系,我们的城市合伙人其实就是一个区域性的服务平台,既能为用户提供高标准的服务,又能为区域内的同行提供安装、配件等服务,另外还能与区域内的装修公司、设计师、家政企业等建立合作关系,共同提升用户服务水平。”周速华说。

  亿家净水的优势除了业内广泛的合作关系外,还在于其强大的YWS客户管理系统。公司成立12年以来,一直坚持自主研发客户管理系统。该系统与各电商、物流平台都实现了系统对接,每一个用户的购买、物流、维护流程都通过系统进行管理。这个系统下一步将对城市合伙人和乡镇服务站开放。

  以B2B重塑净水行业渠道体系

  B2B平台业务,也是亿家净水要着力发展的业务。在本次开放合作大会上,周速华直言:亿家净水供销开放平台(b.shui.cn)的成立,就是在耗材、配件领域希望干掉传统净水行业的多重渠道模式,链接制造商和全国的经销商用户。

  目前,亿家净水供销开放平台已经赢得了上下游企业的普遍支持。目前入驻的品牌基本覆盖了国内市场主流的配件、耗材和主机厂商。已经能满足国内净水行业的经销商、服务商、净水工程师一站式购买服务。

  据悉,亿家净水供销开放平台3月试运行至今,平台已经注册有超过6000家全国各地的经销商用户,已经成为国内最具影响力的净水产品采购平台。

  周速华说,B2B平台存在的意义就是彻底打通供需两端。与其他行业垂直B2B平台不同的是,由于与众多主流生产供应商建立了深度合作关系,下一步,亿家净水供销开放平台将彻底打通供需两端,立足B2B、O2O等核心业务,进一步为用户提供F2C、F2B和C2B等个性服务,为有需要的经销商提供OEM、ODM服务,为品牌商、经销商提供仓储物流服务,甚至为用户提供个性化的定制服务,成为名副其实的一站式采购服务平台。

  在周速华看来,亿家净水经营B2B平台有着天然的优势。一是亿家净水自身有着丰富的电商业务运营经验和体系,二是拥有覆盖全国的物流周转体系,三是由于与众多上下游品牌长期的合作关系,以及长期的用户服务经验,能更好地把握广大经销商用户的需求。

  而对于平台上的广大经销商用户,亿家净水也将提供全方位业务支持。向经销商用户提供水质数据支持,强化门店的专业营销能力;建立全国净水门店地图,方便用户查询联系;提供微信摇一摇等互动设备和活动策划;开放在线培训系统,提供净水产品、服务、营销等课程培训等。

  用专业服务赢得用户

  很显然,净水器已经日益成为家庭、办公室、餐饮酒店等场所的必备设备之一, 然而,这个新兴的市场同样也存在很多的问题。比如品牌众多,全国有大大小小3000多个品牌,每个品牌的服务水平参差不齐,大部分的品牌还是依靠传统的各级经销商去提供服务。再加上净水产品品类多,技术原理多,安装服务要求高,如何保证一致性的高标准服务,是个巨大的考验。对于立志于打造全国O2O净水服务体系的亿家净水来说,更为关键。

  亿家净水副总裁、无忧服务总经理段晓静介绍说,现在无忧服务平台在区域覆盖能力、合作品牌数量、合作工程师数量、技术管理能力等关键指标均领先同行。服务范围已经覆盖国内95%以上的县,全国合作工程师超过了6000名,2015年全国完成服务工单数超过45万,100%的工单都是通过互联网处理,其中83%的工单都是24小时内完成,48小时内完成的工单数占94%。

  段晓静说,下一步,无忧服务将围绕“开放合作、提高标准、互利共赢”的原则,继续提高用户服务水平。一是借助城市合伙人、乡镇服务站体系,实现服务区域向乡镇的延伸;二是加强服务流程规范,提高服务标准;三是探索与合作伙伴建立利益分享机制,深化合作层次。

  值得注意的是,在这次大会上,亿家净水在现场展示了全国水质数据库系统、智能客户管理系统、净水管家用户管理系统、滤芯防伪查询技术等一系列的智能技术,这些智能技术的推出,就是为了从用户产品选购、产品管理维护、用户预约服务等环节入手,提高服务的效率和水平。

  另外,在这次大会上,亿家净水还联合沁园、安吉尔、爱惠浦、海尔、霍尼韦尔等30家净水企业,共同组建净水服务联盟,发布了国内第一个净水服务行业自律公约,也就是希望能通过全行业的力量,来提高服务水平,保障消费者利益。

  从开放“城市合伙人”渠道加盟,到联合上下游厂商打造B2B平台,再到联合30个品牌发布行业自律公约,亿家净水作为专业净水服务平台,实现了对上游制造商到最终用户全产业链的整合合作,而最终的目的就是为了能给用户更优质的服务体验。

新民网出于传递企业资讯的目的刊登此文,不代表本网观点

侬好上海由新民网出品
微信号:helloshanghai2013

吃喝玩乐、上海故事、同城活动
每天热爱上海多一点,
加入小侬家族就对啦!

新民晚报官方微信
微信号:xmwb1929

有用、有益、有趣

街谈巷议微信
微信号:xinminwangshi

街头访谈,麻辣点评

今日热点
发布评论
您还能输入300

版权声明:

• 在本网站刊登的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频视频、美术设计、程序及多媒体等信息,未经著作权人合法书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。获得著作权人合法书面授权的,必须在授权范围内使用,使用时保留本网注明的"稿件来源",并自负法律责任。凡注明为其他媒体来源,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。如果擅自篡改为"稿件来源:新民网",本网将依法追究责任。

• 您若对稿件处理有任何疑问或质疑,请即与新民网联系,本网将迅速给您回应并做处理。

电话:021-22899999  传真:021-62677454

邮箱:稿件处理  处理时间:9:00—16:00

  • 数据加载中……
【街谈巷议】地铁色狼该不该打?市民:打人不可取 2016-06-14 08:47
聚合
生活在上海 生活在上海

这里,有土生土长的本地上海人,有来自国内各地的新上海人,有不远万... [详情]

上海迪士尼独家“评测”报告:迪士尼这里有点暖 上海迪士尼独家“评测”报告:迪士尼这里有点暖

今天,万众瞩目的上海迪士尼迎来“内测”。专业“凑热闹不嫌事大”的... [详情]

新民报系成员|客户端|官方微博|微信矩阵|新民网|广告刊例|战略合作伙伴

新民晚报|新民网|新民周刊|新民晚报社区版|新民地铁

新民晚报数字报|新民晚报ipad版|新民网客户端

关于新民网|联系方式|工作机会|知识产权声明|友情链接

北大方正|上海音乐厅|中卫普信|东方讲坛|钱报网|少儿英语教育论坛|中国网信网|中国禁毒网|陆家嘴金融网

增值电信业务经营许可证(ICP):沪B2-20110022号|互联网新闻信息服务许可证:3112009001|信息网络传播视听节目许可证:0909381

广电节目制作经营许可证:(沪)字第536号|违法与不良信息举报电话15900430043|网络敲诈和有偿删帖|沪公网安备 31010602000044号

新民晚报官方网站 xinmin.cn ©2013 All rights reserved