消费者洞察之上的企业创新路

　　得新生代者得天下。毫不夸张，以“90后”为代表的新生代人群正日渐成为中国快消品市场的主力军，更是各大一线品牌竞相争夺的目标消费群。为打动他们，诸多快消品牌正纷纷积极向年轻化转型。

　　作为全球乳业10强的伊利集团更是在洞察与沟通年轻消费人群方面持续投入心力，以让自身品牌变得更具活力和创新。市场观察人士表示，伊利的策略较为与众不同，她更多是通过一系列跨界合作带来丰富新鲜的互动式体验，同时结合有针对性的内容营销，持续洞察年轻消费群体行为，展示其具有创新精神的企业形象。

　　跨界之手

　　2015年9月，伊利集团和百度公司达成战略协议，共同推进乳业全球产业链的全景化和智能化，通过线上打造智能交互的全景伊利全球产业链以及线下利用新技术智能升级参观工厂活动，开发出更加贴合需求的创新模式，以期吸引更多年轻消费者走进伊利、认知伊利。

　　事实上，伊利与百度的合作并非其跨界孤例。为了更深刻地洞察年轻消费群，在此之前伊利已经联手众多非快消品牌展开跨界创新之旅。从其热衷牵手影视娱乐节目到联合互联网巨头和电商平台，似乎无不显示出伊利积极拥抱新生代消费群并致力于将其转化为伊利铁粉的远大雄心。

　　今年7月，伊利联合天猫商城发起了“世博好牛奶

　　国民抢先尝”的活动，基于对消费者、特别是年轻消费人群的数据分析，在短短8个小时时间内，卖出了近2万4千包培兰纯牛奶。

　　2014年4月，伊利与腾讯达成战略合作，在大数据及健康产业、核心营销资源深度运用等领域开展战略合作，建立了微信官方旗舰店，成功上线“微信牛奶”。

　　此外，伊利还联合快的打车、唯品会与同程旅游，通过打车积分兑换伊利产品等形式展开跨界营销。不仅如此，其品牌身影还活跃在《复仇者联盟》、《爸爸去哪儿》、《奔跑吧兄弟》、《奇葩说》等热门影视与电视综艺节目中，并通过丰富的互动体验与深入合作，与年轻消费人群紧密连接，这都彰显出伊利为引领潮流之先而做出的全新探索。

　　内容为王

　　全球调研集团凯度今年5月发布的《2015年中国社交媒体影响报告》显示，眼下90后已然成为社交媒体最大用户群。这意味着对各大品牌来说，要吸引当下年轻人的关注，需要更为多样化的互动形式与内容。

　　业内专家评价称，伊利显然深谙此道。以伊利冷饮品牌“冰工厂”开启的“冰爽英雄季”活动为例，活动中伊利别具一格地推出“美女难过英雄关”的创意互动游戏，游戏上线伊始，参与人数破万。同时，其还走进全国12个城市60所高校举办120场大型观影活动，并通过院线互动活动与校园青年消费群持续展开深度沟通。从全新包装到复联大奖，从酷炫游戏到校园体验，伊利所打造的创新形象与90后年轻人求新求变的气质颇为吻合。

　　据了解，近年来，伊利酸奶品牌“畅轻”通过微博连续启动“一场说走就走的旅行——晒照活动”、“FUN飞生活”互动游戏；伊利纯牛奶和常温酸奶品牌“安慕希”则联合启动以“复联牛奶：英雄见证品质”为主题的院线互动活动；而伊利冷饮品牌“巧乐兹”将目光进一步瞄准大学生，相继推出“校园观影季”与“校园千人音乐荟浪漫告白季”等线上线下活动。

　　此外，伊利和“90后”年轻人的互动远非局限于娱乐范围内。据消息人士透露，近期伊利有望携手中国传媒大学、中山大学和山东大学等高校发起一项针对青年学生的职业领路人计划，以帮助更多的“90后”年轻人规划自己的职业路，不断收获未来职场上新的发展和突破。

　　专家表示，这些互动体验反映出伊利希望敏锐洞察年轻人的精神和物质需求，不断构建和这些新生代消费群更为密切和深入的联系。“伊利正在以前所未有的阵势打响一场拥抱创新拥抱年轻化的营销战役。”

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