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苏宁云店:互联网+的门店

2015-05-27 11:22
来源:新民网-企业资讯        新民网编辑:张晓    T | T 字号: 打印 参与评论

  你是不是苏宁易购的忠实粉?现在,你不仅可以在苏宁易购线上选购家电、日用百货等,还可以到其实体店——浦东八佰伴苏宁易购云店体验全新的购物乐趣:一体化支付、新奇特产品体验、免费超值服务……

  服务体验不断升级

  据笔者了解,互联网+技术给苏宁易购云店带来的首要变化就是突破了传统门店的单一业态,让购物不收时空限制。

  传统苏宁门店,业态比较单一,基本就是家电产品。互联网最大的特点是海量和无边界,实体门店虽可以体验但空间和时间是有限的,苏宁易购云店就是将二者结合突破了时空限制。让消费者可以24小时线上下单,线下拿到商品。

  与以往苏宁门店不一样的是,今年“五一”前夕重装开业的苏宁易购云店,除传统的家电、3C产品销售外,还包括了苏宁帮客、海外购、红孩子、超市、金融等业务,以及日用、百货、家装等全品类商品的虚拟出样,涵盖了全品类的销售与体验.

  据了解,5月底,浦东的苏宁易购云店还将迎来一次迭代,届时,将在云店内加入餐饮的元素,是云店更加生活化。

  所售商品不止于家电、3C

  “简单地说,就是苏宁易购网上商城所销售的商品、所提供的服务,消费者到苏宁易购云店也能买得到商品或享受到服务。”苏宁相关负责人介绍说。

  据介绍,该店开业后将新增PPTV体验专区、美图手机专区、摄影沙龙、穿戴设备等最新产品体验专区,门店互动性、体验性将得到全面加强。顾客除了可以接触到全球范围内最新产品以外,门店还将设置净水体验吧等服务专区全面提升服务体验。

  作为线上线下融合的O2O门店,店内还增设了大量双线引流专区:易购直销区、易购二维码墙等。

  苏宁超市、红孩子同时亮相

  据苏宁相关负责人介绍,苏宁易购云店将成为集家电、3C、超市、餐饮、母婴、儿童乐园等为一体的吃喝玩乐一体化生活广场。

  同期开业的苏宁超市将近500㎡,定位于白领、中产阶级的生活品质。在苏宁超市,你可以享受到最优质廉价的商品,可以得到最独特的“一站式购物”体验。“与其他超市不一样的是,在苏宁超市消费满一定金额是可以免费送货的。”苏宁超市相关负责人介绍说。

  而红孩子实体店将与线上商城优势互补,设有儿童游乐场,以及胎教、早教、亲子三大中心,并定期开展专业化互动式讲座,为顾客提供更好的消费体验。

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(新民网编辑:张晓)
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