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苏宁推手机无忧保险 可免费换新

2014-09-16 14:37
来源:新民网--企业资讯        新民网编辑:王静怡    T | T 字号: 打印 参与评论(0)

  “手机屏幕意外碎了,换一块要花不少钱。特别是‘手滑党’的手机屏幕简直是常碎常新”,“手机因为意外不能再正常使用,重新买一台需要花不少钱,尤其是苹果、三星等品牌的产品价格并不亲民”……

  生活中我们常常会遇到上述无奈的情况,但近日,笔者从苏宁方面获悉,苏宁手机意外险——手机无忧保将于近期推出。只要消费者购买了该险种,一旦手机因为意外出现故障,即可申请免费更换新机。消息一出,得到不少网友们的热烈反应,“妈妈再也不用担心我手滑了”、“终于不用担心手机进洗衣机了”。

  据了解,手机无忧保这一险种由苏宁联合苹果认证的售后服务提供商百邦公司共同打造,消费者在苏宁易购或苏宁门店购买新机时即可选择一并购买意外险,成功投保的手机额外享有一年的保障期。保障期内凡出现意外进液、意外跌落、意外挤压、意外碰撞等各种意外事故,均可致电百邦客服进行机器检测更换新机。

  价格方面,手机无忧保价值365元,相当于一天一块钱。另据苏宁内部人士透露,手机置换时不再收取任何费用,而且保险首销期间购买还赠送精美名片式移动电源,上有出险热线,随时随地提供保护。

  为了验证无忧保的真实情况,昨日笔者电话咨询了苏宁通讯的客服人员,该客服人员介绍,购买了“手机无忧保”的用户,如果手机意外损坏,可以拨打热线电话报案,客服人员在记录用户所在地区后,会导引消费者前往苏宁门店或百邦门店进行置换的程序。据客服人员介绍,已经有少量消费者电话咨询了无忧保的情况了。


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