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上海石油:活跃在海岛上的党员突击队

2014-09-02 14:47
来源:新民网--企业资讯        新民网编辑:马建慧    T | T 字号: 打印 参与评论(0)

  初夏夜,海岛崇明和风温润,轻浪拍岸。上海石油零售中心崇明分中心的党员突击队再次出发,或在泵岛前值守,或在各加油站巡检。这一幕,只是突击队活动的一个缩影。今年7月,分中心党支部被中国石化集团公司党组授予“先进基层党组织”,突击队员的点滴事迹,也引起大家的关注。

  节假日的志愿者

  崇明分中心在岛上有19座加油站,员工近200人,其中党员19人。每逢节假日,岛上车流量均有不同程度的增长。究其原因,除了本地车辆的节日往来,在岛外工作的要返乡,自驾游来岛上旅游客人增多,形成的车流高峰对加油站带来了一定的压力,一些近景点以及处于交通要道的加油站迫切需要补充人员,于是,两年前,一支由党员组成的突击队应运而生,随时奔赴忙碌的现场救急,补充高车流加油站的人手。每逢节假日,加油站都能看到他们忙碌的身影,或为车友引车、指路,或进行安全检查,或为客人排忧解难,为节日市场供应添上了一份保障。

  今年五一小长假,党支部副书记钱国兴主动要求担任这次的突击队长,开始大家都不同意,因为老钱的妻子不久前刚动完手术,需要照顾,子女又不在身边,里里外外都要他张罗,建议他利用小长假,好好在家陪陪妻子。老钱着急了:“我是老党员,年内就要退休了,自打突击队成立以来,每次活动我都没有拉下,这次更不能例外!”硬是匹马当先带头上阵。这时,党员王滔也主动请缨,党支部事先也没有打算让她参加,她女儿从大学校园回来过节,几个月没有见面了,母女间团聚不易,理应让她多陪陪女儿,可她执意要参加突击队。这个小长假,由6人组成的突击队奔波于各加油站,圆满地完成了任务。

  长假第3天,浙江来岛上旅游的吴先生车子突然抛锚,一家人手足无措。吴先生想到了去年来岛时,在中国石化加油站加油后曾拿过一张便民联系卡,当时随意放在车上,他赶忙翻出来,抱着试试看的想法拨通了上面的联系电话,说明情况,并告知了所处的位置。一会儿,在附近城桥加油站值守的突击队员赵中伟开着摩托车赶了过来,初步查明抛锚原因是油路阻塞,要进行清洗。赵中伟帮忙联系了汽修厂,又两次折回加油站,用便民通帮他送过来40升油品,车一修妥,即加油返程。临别,吴先生一再表示致谢。

  应急处置的领跑者

  “这么热的天,衣服都湿透了,真是硬汉子!”7月23日,烈日高温下,分中心急事急办,耗时11个小时,行程250公里,将500箱盐汽水分送9个点,获得客户好评。前一天傍晚,分中心经理、党支部书记徐沈荣走访客户时无心插柳,拿下了一笔500箱盐汽水的订单,但客户要求比较苛刻,要分别到9家单位“送货上门”,还一定要在次日送达。这样算来,一圈跑完要将近250公里。时间紧,任务重,类似这样的突击任务,自然落到了突击队员的身上。还没等徐沈荣布置任务,突击队员陶勇、顾斌、赵中伟三人已经得到了信息,不约而同地找到徐书记,要求揽下这趟活儿。当天一早,他们便开始送水,一次一次装车卸车,把水搬到人家指定的地点,马不停蹄地忙碌,直到晚上7点半,才送完最后一家,而这时,他们三人累得如同脱了一层皮。

  在分中心,定员紧凑,各岗位都是一个萝卜一个坑。每逢遇到紧急突发事宜,突击队即是预备队,人数因工作需要而定,阵前组队,他们发挥了党员的模范带头作用,不计时间,不急报酬,全力以赴地去完成任务。两年来突击队处置特事、急事30余起。今年亚信安保期间,突击队员轮流上岗,全天候值守、巡检,几乎没有过上一个休息日,徐书记每天夜里到加油站检查后,干脆搭个简易床,睡在办公室,下半夜醒了,再到附近的加油站转上一圈。亚信安保历经5月,分中心的各加油站确保了一方平安。

  前年冬,一个周末。顾斌请亲朋好友来家做客,妻子张罗了一桌子饭菜,刚端起酒杯,手机响了,是徐书记打来的,说是一加油站电路故障,没法加油了,叫老顾去处置。老顾穿上外套出门时,妻子有些不乐意:“今天来了好多客人,还有长辈,你怎么说走就走啊!”“叫定点的维修队要走程序,明天上午才能去人,势必影响营业,还是我去吧,电路毛病难不倒我,我有电工操作证。”到加油站后,他打着手电,一路路地检查线路,好一会才排除了故障。回程时,空中飘着雪花,寒风刺骨,他浑身感到冰凉,但想到事情解决了,心里高兴,嘴上哼着小调,做了一回快乐的风雪夜归人。

  心系客户的便民者

  3月初,岛上仍是春寒料峭,陈家镇奚家港渔码头一片繁忙,望着抬上岸鳞光闪闪的刀鱼,捕鱼大户老吴乐得合不拢嘴:“这多亏了崇明分中心,他们一次次上门送油,就像阵阵及时雨!”每年3、4月份是崇明捕鱼的旺季,渔民们都盼着能多打些肉嫩鲜美、价格不菲的刀鱼,以期有个好收成。而是否能有便捷流畅的供油渠道也是他们关系的焦点。开捕前,堡镇加油站站长秦彬便早早在码头走访,他获悉,捕鱼大户老吴正在为油品的事儿犯愁。他有近10条渔船,用油量较大,仅这个旺季就在百吨左右。原来的供油单位需要自己派人去灌桶,再拉到码头,每次都要耗费两人一天的时间,捕鱼作业忙,他感到人手紧张。秦彬上门承诺,可以全天候送油上门。按照老吴的需求,两名突击队员开车上门取空桶,灌桶后送到码头,往返20余公里,连着五个来回,花了一整天时间,把第一批4000升油品及时送到。

  在崇明,受益的渔民并非只有老吴一人。突击队立足泵岛、便利店,在不断完善站内各项服务的同时,转换思路,扩大服务外延,或立足泵岛,或走出加油站,为客户办好事,办实事,不断提高客户满意度,推进综合服务上台阶。为了方便上岛的自驾游客人,突击队绘制并印刷了简易的海岛导游图,上面标有景点和加油站位置,在泵岛前发放,为车友导航。在新河镇的一家物流公司是分中心的定点配送单位,也是老客户,有自己的储油罐,每次对车辆加油后都有记录,月底还对用油量进行统计分析。年初时,客户向徐沈荣反映连续两个月盘点都明显亏损,怀疑分中心配送的油品是否短斤缺两。经现场检查,徐书记分析,你们这台加油机型号老了,估计计量有偏差。接着,他从附近的加油站里借来了计量桶,请对方当场一起做个试验,“这是20升的计量桶,你加满试下。”果然,在加油机上设定的20升油品还没有加完,计量桶已经满了,再试,还是如此……事情弄明白了,帮着联系加油机的厂家,选定型号,请他们上门更换,彻底解决了问题。(上海石油  李川)

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