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深化转型再提速 中信银行零售业务实现弯道超车

2014-04-03 15:47
来源:新民网-企业资讯        新民网编辑:卜春艳    T | T 字号: 打印 参与评论(0)

刚刚公布的中信银行2013年度业绩报告显示,该行零售银行业务成绩斐然,零售金融营业收入占比和零售金融非利息收入占比实现双升。

2013年中信银行围绕“零售业务经营重心下沉”目标,进一步加强零售渠道建设,建设全功能零售银行,网点销售能力和客户经营能力得到提升。报告期内,中信银行实现零售金融营业收入192.29亿元,占全行营业收入的19.14%;零售金融非利息收入64.82亿元,占全行非利息收入的37.03%,较2012年均实现了一定幅度的提升。

对此,中信银行副行长孙德顺在2013年度业绩发布会上表示,中信银行从2011年开始,把零售转型作为发展战略,目前从人力、财务资源等方面,已经对零售转型形成了完整的体系保证。

事实上,自从提出零售战略转型以来,中信银行管理层给予了零售银行较大的投入,无论是内部考核,还是科技力量,尤其是和网络银行的连接、新产品的开发创新。

今年318日,中信银行正式发布了“幸福财富”品牌,在业内首次提出“幸福”的财富管理理念,也是中信银行力推零售转型之后,在服务模式和产品体验上又一次重要的战略性创新。

孙德顺表示,目前,中信银行在零售客户定位上以“家庭财富实际控制人”为业务切入点。在产品组合上,以香卡、信福年华卡和出国金融等“两卡一金”特色产品,结合“房抵贷”,为客户打造家庭财富管理体系。

他同时表示,在代理业务方面,比如代理理财、信托等等,中信银行将通过借记卡、信用卡研发新产品,同时也会围绕增值服务完善积分管理体系。

在谈及未来规划时,孙德顺透露,下一步中信银行将从打造家庭财富实际控制人服务商的角度,建设旗舰店、综合网点、单一经营网点、社区自助银行四种模式的物理网点。

对于中信银行零售业务的发展前景,孙德顺则表示:“发展的前景非常好,通过整个体系的搭建,总行客户结构调整、经营策略的调整,都会产生比较好的效果。”

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